Возврат авиабилетов по причине болезни пассажира

Как вернуть невозвратный билет на самолет? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Для желающих сэкономить на перелете авиакомпании предлагают так называемые невозвратные билеты. Они значительно дешевле обычных. Однако, если пассажир захочет сдать такой билет, изменить время вылета или переоформить билет на другое лицо — как правило ему это либо не удастся, либо продавец заставит его заплатить вдвойне. Но из каждого правила есть исключения

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Исчерпывающий гид Правила возврата авиабилетов сложны и запутанны. Сооснователь сервиса путешествий OneTwoTrip Леонид Рябоштан рассказал, когда и как можно вернуть их с наименьшими потерями. Вернуть можно любые авиабилеты? Существует два вида тарифов билетов: возвратный и невозвратный. Названия говорят сами за себя, но поясним. Причина может быть любая.

невозможность явки на рейс по причине болезни или смерти пассажира или его При возврате авиабилетов не возвращаются применённые скидки. Различают два вида возврата авиабилетов: добровольный и . по уважительной причине: в случае серьезной болезни пассажира. пассажир не может совершить авиаперелет по причине Но! Даже возврат авиабилетов по болезни должен быть совершен до.

Как вернуть или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги

Однако всегда есть риск изменения в планах, может случиться всякое: вы заболели, вынуждены перенести поездку по другой причине или просто передумали. К такой ситуации нужно быть готовым и заранее уточнять правила возврата авиабилетов у выбранного вами перевозчика. Как все сделать правильно, чтобы экономия не обернулась лишними тратами, и какие нюансы стоит учесть? Виды возврата авиабилетов Различают два вида возврата авиабилетов: добровольный и вынужденный. Добровольным признается возврат, когда пассажир сдает билет без уважительной для авиакомпании причины. К примеру, вы поменяли планы или на работе вас не отпустили в запланированный отпуск. Иная ситуация, когда вы, к примеру, не смогли вылететь вовремя по вине авиаперевозчика, здесь можно говорить о вынужденном возврате авиабилета. Авиакомпании сами устанавливают правила. Определяющим здесь является тариф, по которому был куплен билет. Немаловажно время и место возврата. Поэтому условия сдачи авиабилетов очень важно прояснить у вашего перевозчика заранее, еще до совершения покупки. Добровольный возврат Добровольный отказ от перевозки не всегда означает, что пассажир просто передумал лететь. Как видите, список довольно объемный. При этом авиакомпании не очень охотно сотрудничают с такими пассажирами. Обратимся к закону. Статья Воздушного кодекса РФ предусматривает право пассажира на отказ от услуг перевозчика. В ней же говорится и о праве получения денежной компенсации. Основное условие — заблаговременно сообщить авиакомпании о своем намерении расторгнуть договор. Здесь стоит отметить два важных момента: Сумма компенсации напрямую зависит от того, за какое время вы сообщили авиакомпании о своем решении. Так, согласно закону, если вы уведомили перевозчика более, чем за сутки до вылета, вы имеете право на возмещение полной стоимости билета.

Как правильно возвращать авиабилеты? Исчерпывающий гид

Полезное по теме: Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни и как их все-таки можно сдать Как вернуть авиабилет и получить назад свои деньги Если поездка сорвалась, вы сможете вернуть всю стоимость возвратного авиабилета или хотя бы ее часть. Сколько именно — зависит от тарифа, времени до вылета и того, какой возврат оформляете.

Если билет невозвратный, тоже не все потеряно. Ближе к дате вылета некоторые авиакомпании увеличивают сборы. Отказаться от полета можно по-разному.

Вынужденный возврат авиабилета — это когда вы не можете лететь по веской причине, связанной с форс-мажором — у вас или у авиакомпании. Основанием для вынужденного возврата могут быть ваша болезнь или болезнь близкого родственника, с которым вы собирались лететь, смерть члена семьи, отмена или долгая задержка рейса. В таком случае вам вернут все деньги даже за невозвратный билет.

Подробнее о ситуациях, когда вы имеете право на вынужденный возврат. Добровольный возврат авиабилета — это когда у вас изменились планы и вы передумали лететь. Тогда вам вернут столько, сколько полагается по правилам тарифа. Если у вас билет без возможности возврата, то вы можете претендовать только на сборы и налоги, причем некоторые из них тоже могут быть невозвратными: точную сумму рассчитают в авиакомпании.

Прочитайте полные правила тарифа , по которому куплен билет: там должно быть написано, можно ли его вернуть и удержат ли с вас сборы. Подсчитайте, сколько получите назад, чтобы знать, имеет ли смысл тратить время на оформление возврата. Если решите сдать билет, то сбор за возврат составит 37 евро около рублей , то есть вернут вам рублей. Больше примеров, сколько потеряете в разных авиакомпаниях, если не полетите. Найти дешевые авиабилеты Выбрать недорогие отели Ошиблись при покупке билета? Попробуйте сдать без штрафов в первые сутки Во многих авиакомпаниях есть правило 24 часов после покупки, в течение которых можно сдать любой авиабилет, в том числе невозвратный, и получить назад всю сумму.

Разве что сбор за бронирование вычтут. Часто есть дополнительное условие: билет можно аннулировать в день покупки, если до вылета осталось не меньше недели. Еще бывает, что полный возврат без сборов возможен только до полуночи текущего дня или даже в течение нескольких часов — если ошиблись при заказе билета или внезапно передумали, действуйте быстро.

Обратитесь туда, где купили авиабилет: к агентству-посреднику или напрямую в авиакомпанию. Сообщите, что отказываетесь от полета и отправьте запрос на возврат стоимости билета.

Как это сделать: Если покупали билет в интернете и хотите оформить добровольный отказ, то заходите на тот же сайт. Некоторые авиакомпании берут деньги за возврат авиабилета через службу поддержки — как, например, KLM, или в офисе — как S7. Но и они не снимут ни копейки, если вы все сделаете сами на сайте.

Если вы уже вносили изменения в билет, который хотите сдать, возможно, что вернуть его самостоятельно на сайте не выйдет. Свяжитесь со службой поддержки. Если покупали билеты в кассе или терминалах оплаты, если оформляете вынужденный возврат либо если не можете самостоятельно вернуть билет в личном кабинете, то: Заполните форму возврата на сайте авиакомпании или посредника.

Иногда для этого нужно сначала найти свой билет через форму поиска; или Отправьте заявку на возврат электронным письмом. Часто для таких случаев есть специальные имейлы вроде vozvrat aviakompania.

Укажите ваши имя и фамилию, данные паспорта, номер рейса, дату вылета, номер билета и бронирования, телефон и реквизиты карты, на которую хотите вернуть деньги; или Свяжитесь со службой поддержки. В случае вынужденного возврата объясните, почему не можете лететь оплаченным рейсом и приложите отсканированные копии паспорта и подтверждающих документов, например, справку из больницы о состоянии здоровья на день вылета или листок нетрудоспособности.

Подробнее о документах. Найти дешевые авиабилеты Выбрать недорогие отели Если летите по одному билету с пересадкой и хотите отменить часть перелетов, сообщите об этом авиакомпании до начала регистрации на первый рейс.

Деньги вам вряд ли удастся вернуть: даже если билет возвратный, авиакомпания пересчитает дешевый стыковочный рейс по обычному тарифу, вычтет его из общей цены билета и, скорее всего, окажется, что сумма к возврату равна 0. Но сообщить, что вы не полетите одним из рейсов, все равно нужно: по правилам большинства авиакомпаний, если вы не пришли на регистрацию, то все последующие перелеты в бронировании аннулируются.

На практике это значит, что если вы летите Москва — Рига — Рим и обратно и опоздали на рейс Рига — Рим, то обратный билет полностью сгорит. Если хотите вернуть обратный билет, то сумма к возврату будет меньше, чем полцены билета.

Авиакомпания пересчитает использованный вами билет туда по более высокому тарифу, а еще может удержать сервисные сборы. Если уверены в правоте, еще раз вежливо и подробно объясните свою позицию и, если необходимо, приложите подтверждающие документы, точный список которых лучше узнать в службе поддержки.

Если вас игнорируют или отвечают отговорками, не отступайтесь и продолжайте переписку. С российскими авиакомпаниями можно сослаться на статью Воздушного кодекса РФ , если сдаете билеты по своему желанию, или на пункт Федеральных авиационных правил , если оформляете вынужденный отказ.

В крайнем случае можно отправить жалобу в Федеральное агентство воздушного транспорта Росавиацию или обратиться в суд. Но чаще всего авиакомпании выплачивают все, что вам причитается, без отсылок к законам и угроз обратиться в суд. Формулируйте требования корректно — и вам ответят взаимностью. Деньги придут на банковскую карту, которой вы платили за билеты. Если покупали билеты наличными в кассе или в терминале, то получите свои кровные на карту, реквизиты которой укажете в заявлении, либо наличными.

Можно ли поменять авиабилет на другой и возьмут ли деньги за услугу, зависит от правил тарифа , установленных авиакомпанией. Ближе к делу в самолете на нужную дату могут раскупить места или останутся только дорогие авиабилеты.

Также могут увеличиться сборы за обмен. За 2—4 часа до вылета многие авиакомпании вообще закрывают возможность внести изменения в билет. Например, у easyJet имеет значение, сколько осталось до вылета, как вы обмениваете билет и в какое время года это происходит: Сколько стоит изменить дату, время или маршрут билета в easyJet Сколько осталось до вылета.

Как вернуть невозвратный билет на самолет?

Госдума меняет правила возврата авиабилетов, авиакомпании против 1 0 Оставить комментарий Изменения в Воздушном кодексе России обяжут авиаперевозчиков компенсировать невозвратные билеты в том случае, если пассажиру необходимо изменить планы и ухаживать за заболевшими родственниками. О подготовке законопроекта Федеральное агентство новостей уже писало ранее. В среду, 17 октября, парламентарии рассмотрели и приняли инициативу в первом чтении. По действующей редакции Воздушного кодекса вернуть стоимость билета на самолет можно было лишь в случае вынужденного отказа от полета при болезни родственника, вместе с которым этот полет планировался, — прокомментировал ситуацию председатель Государственной думы Вячеслав Володин. Мы же предложили распространить эту норму на любой случай, когда у пассажира заболел близкий человек, вне зависимости от того, собирались они лететь вместе или нет, — и этому есть подтверждение из медицинского учреждения. Также эта норма будет действовать в случае смерти кого-то из родных. Напомним, российские компании впервые начали продавать невозвратные авиабилеты по примеру иностранных лоукостеров в году — после появления очередных поправок в Воздушном кодексе.

Правила возврата авиабилетов - советы как вернуть авиабилет

Полезное по теме: Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни и как их все-таки можно сдать Как вернуть авиабилет и получить назад свои деньги Если поездка сорвалась, вы сможете вернуть всю стоимость возвратного авиабилета или хотя бы ее часть. Сколько именно — зависит от тарифа, времени до вылета и того, какой возврат оформляете. Если билет невозвратный, тоже не все потеряно. Ближе к дате вылета некоторые авиакомпании увеличивают сборы. Отказаться от полета можно по-разному. Вынужденный возврат авиабилета — это когда вы не можете лететь по веской причине, связанной с форс-мажором — у вас или у авиакомпании. Основанием для вынужденного возврата могут быть ваша болезнь или болезнь близкого родственника, с которым вы собирались лететь, смерть члена семьи, отмена или долгая задержка рейса.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат электронных авиабилетов

Госдума меняет правила возврата авиабилетов, авиакомпании против

Скопировать Корреспонденту Лайфа потребовалось полгода, чтобы вернуть деньги за билеты из-за болезни пришлось отказаться от полёта в Вену. В каких ещё случаях можно добиваться возврата и стоит ли овчинка выделки, читайте в отчёте о потраченных нервах. Так бывает, что планы на отпуск, строившиеся так долго и тщательно, рушатся в одночасье. За неделю до вылета в Вену мой молодой человек слёг в больницу с аппендицитом.

пассажир не может совершить авиаперелет по причине Но! Даже возврат авиабилетов по болезни должен быть совершен до. Наступление болезни пассажира или члена его семьи, являющегося близким страхуют свое здоровье, и в случае пропуска рейса по причине болезни. Порядок и условия отказа от перевозки и возврата авиабилета. болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно.

Возврат авиабилета Пассажир имеет право отказаться от перевозки и вернуть авиабилет в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. N 82 и зарегистрированными в Минюсте РФ 27 сентября г.

Вынужденный возврат при отказе в визе или в связи с болезнью или смертью пассажира

Обязательным условием для вынужденного возврата средств по причине болезни является медицинское заключение о том, что пассажир не может совершать перелет. К заявлению обязательно нужно приложить скан-копию медицинского документа, подтверждающую невозможность совершать перелет. После получения ответа авиакомпании, средства будут перечислены тем же способом, которым производилась оплата. Если покупатель или пассажир не могут самостоятельно совершить возврат: В случае болезни пассажира — необходимо приложить скан-копию документа, подтверждающего право родственника на получение денежных средств. В случае смерти пассажира — необходимо приложить скан-копии свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство заявителя с пассажиром. Запрос на возврат и необходимые документы можно отправить по электронной почте help mego. Сроки действия услуги: Услуга вступает в действие в момент оплаты, ее действие прекращается за 12 часа до вылета. Подать заявку на возврат можно не позднее 12 часов до вылета. Срок рассмотрения заявления зависит от авиакомпании.

Госдума смягчает правила возврата невозвратных авиабилетов

.

Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты. Личный опыт

.

Гарантия возврата билета в случае болезни

.

Возврат авиабилета

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Аверьян

    Должен признать, тот кто писал ништяк накропал.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных