Как составить претензию поставщику

Когда товар поступает покупателю на склад, он проводит выборочную проверку и подписывает документы перевозчика или поставщика. Впоследствии, когда покупка осматривается более тщательно, могут быть выявлены недостатки, связанные с качеством. Они фиксируются актом. Акт составляется комиссией. В ее состав входят представители покупателя и продавца.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Тейково, ул. Горная, 40, оф. В ходе приема товара обнаружено, что часть ассортимента имеет ненадлежащее качество, о чем составлен акт обнаружения недостатков. В соответствии со ст. До настоящего времени замена товара не осуществлена. В связи с чем, покупатель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных ст.

Если же изъян обнаружен после покупки, и этот изъян существенный, клиент может подать такой документ, как претензия поставщику. Как написать претензию поставщику? Содержание статьи: 1 Что может стать основанием для подачи жалобы? 2 Как правильно оформить рекламацию. Образец претензии поставщику на недопоставку товара. претензии придется приглашать стороннее лицо или попытаться составить ее самому.

Как составить поставщику письмо-претензию о некачественном товаре

Заключая любую сделку, стороны оформляют отношения между собой договором, в котором стараются оговорить все возможные ситуации, которые могут возникнуть между сторонами в процессе осуществления такого договора. Так, например, прежде чем отгрузить товары покупателю, продавец, как правило, заключает с ним договор поставки, который регулируется статьей ГК РФ: "По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием". Как и любой другой договор, договор поставки устанавливает сторонам права и обязанности. На практике нередки случаи, когда одна из сторон нарушает принятые на себя в соответствии с договором обязанности или выполняет их ненадлежащим образом. Такой стороной может быть и поставщик, и покупатель. Если покупатель нарушает свои обязанности, то поставщик может также использовать для защиты своих прав претензионный порядок разрешения спора. При этом поставщик обращается непосредственно к покупателю с требованием об изменении, исполнении или расторжении договора, о возмещении убытков, уплате неустойки или применении иных мер гражданско-правовой ответственности. Претензионное урегулирование споров между сторонами обязательно в следующих случаях: когда такой порядок установлен Федеральным законом; когда такой порядок предусмотрен договором. В соответствии с пунктом 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации: "Если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный или иной досудебный порядок урегулирования либо он предусмотрен договором, спор передается на разрешение арбитражного суда после соблюдения такого порядка". То есть организации могут обратиться в арбитражный суд только после того, как был соблюден претензионный порядок. Если же организации напрямую обращаются в судебные органы, то в этом случае арбитражный суд вправе вернуть исковое заявление. Надо сказать, что судебная процедура разрешения споров по исполнению договора поставки достаточно длительна. Она связана с различными материальными затратами истца, например с уплатой государственной пошлины, кроме того, "бегание" по различным инстанциям требует большого терпения и времени. Если же предъявить претензию, то часть разногласий между поставщиком и покупателем можно разрешить быстрее и безболезненнее, чем в арбитражном суде. Поэтому хочется посоветовать организациям, заключая различные виды договоров, предусмотрите в них претензионное урегулирование разногласий. Заключая договор, можно оговорить отдельным пунктом, что любые споры между сторонами первоначально решаются путем предъявления претензии, либо установить досудебный порядок только для каких-то определенных разногласий, например, в случае просрочки покупателем оплаты поставленного товара применяется досудебный претензионный порядок. Однако, если между контрагентами заключен договор, в котором не оговаривается претензионное урегулирование споров, то выбирать не из чего, придется сразу обращаться в арбитраж. Итак, если договором поставки не установлено, что поставщик обязан предъявлять покупателю претензию при нарушении своих прав, то спор может быть разрешен сразу в судебном порядке. Если же договором предусмотрен претензионный порядок разрешения споров, то сторона обязательно должна его придерживаться. Федеральным законодательством предусмотрен только один случай, когда досудебное урегулирование споров по договору поставки обязательно, независимо от того, установлено оно договором или нет.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Получая товар, обязательно проверьте, соответствует ли он описанию в этих документах. Вы можете найти расхождение по количеству или качеству — недостачу, брак, другое несоответствие. Проводите проверку как можно внимательнее: после приемки товара вернуть его будет сложно.

А после оплаты станет почти невозможно доказать, что он был некачественным. Если нашли несоответствие в заказе — нужно его вернуть. Скачайте наш образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества поставщику и читайте инструкцию, как заполнить документ. Мы также ответили на вопросы, которые чаще всего возникают при оформлении. Итак, разберем, как правильно составить претензию на возврат товара. Перед тем, как составлять претензию, заполните акт о расхождении по качеству по форме ТОРГ В нем укажите, что именно вас не устроило в товаре.

Как правильно составить претензию на возврат товара Претензию составляют в произвольной форме. Главное — отметить все необходимые сведения, реквизиты и суть требований. Обязательно укажите: название, адрес и реквизиты покупателя, дату составления, характеристики спорного товара — опишите все недостатки, сославшись на акт расхождений, требования к поставщику, например, устранение недостатков или возмещение ущерба, подписи ответственных за получение товара сотрудников и директора.

Если хотите, можете указать нормы законодательства, на основании которых предъявляете требования, например, ст. Смотрите наш актуальный в образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества — в нем есть все нужные реквизиты и пункты. В МоемСкладе есть бланк, подходящий к любой спорной ситуации: возврат денег, устранение брака, замена ТМЦ — скачайте и дополните его по необходимости. Бланк претензии на возврат товара ненадлежащего качества образец года Скачать Передать документ поставщику можно лично, почтой или курьером.

Если реакции на претензию не будет или продавец откажет в удовлетворении требований, через 30 дней можно обратиться в суд. Укажите в претензии срок, в который ожидаете получить ответ от поставщика — тогда он не сможет затянуть с решением. Образец претензии на возврат денег за товар ненадлежащего качества Если вы решили вернуть потраченные средства, потребуется образец претензии поставщику на возврат денег за товар ненадлежащего качества.

В этом случае в документе надо отметить, каким способом хотите получить их назад, например, указать номер расчетного счета. Покупатель может обратиться к поставщику с претензиями в течение двух лет после покупки, если другие сроки не указаны в договоре ст. Но тогда он должен будет доказать, что недостатки у товара были еще до его поставки.

Более 1 компаний уже печатают счета, накладные и другие документы в сервисе МойСклад При составлении претензии возникают различные вопросы, например, о доставке спорного товара. Мы разобрали самые распространенные. Какие еще документы, кроме претензии поставщику, нужно оформить? Надо оформить акт о расхождении по качеству по форме ТОРГ После составления этого документа можно приступать к претензии на возврат поставщику товара ненадлежащего качества.

Образец здесь. Мы направили поставщику бланк претензии на возврат товара. Кто должен оплатить доставку? Вы вправе потребовать, чтобы поставщик сам забрал товар, или можете сами отправить брак, тогда расходы за доставку покрывает продавец. За образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества поставщику мы взяли документ, который используют в нашей фирме с года. Он не устарел? Если в нем есть все нужные реквизиты, можете его использовать, но лучше сверьтесь с нашим бесплатным образцом претензии на возврат товара поставщику.

Где взять актуальный в бланк претензии на возврат товара ненадлежащего качества? Образец нужен, чтобы вернуть партию телевизоров. Неважно, что именно вы хотите вернуть, главное — укажите необходимые реквизиты, которые должна содержать претензия на возврат товара ненадлежащего качества. Образец можно скачать здесь. Вам также пригодятся:.

Как составить претензию на некачественный товар

Получая товар, обязательно проверьте, соответствует ли он описанию в этих документах. Вы можете найти расхождение по количеству или качеству — недостачу, брак, другое несоответствие. Проводите проверку как можно внимательнее: после приемки товара вернуть его будет сложно. А после оплаты станет почти невозможно доказать, что он был некачественным. Если нашли несоответствие в заказе — нужно его вернуть.

Как написать письмо-претензию

Как правильно написать претензионное письмо поставщику? Законом установлено отсутствие определенных требований к данному документу. Это значит, что претензия составляется в произвольной форме. Однако для того, чтобы документ имел определенную юридическую силу и был составлен грамотно, необходимо включить туда следующие моменты: Причину составления претензии, важную информацию и детали относительно проблемы, а также требования, которые должна выполнить другая сторона; Оценку претензии в цену входят все убытки, пени, неустойки, которые понес заказчик в результате неисполнения поставщиком своих обязательств ; Обоснование составления документа ссылки на нормативно-правовые документы, пункты закона, свидетельства качества и любую другую документацию ; Список бумаг, которые прикладываются к претензии и подтверждают обоснованность составления претензии; Сроки рассмотрения документов и дату, относительно которой заказчик ждет ответной реакции от поставщика или урегулирования всех перечисленных требований. Адресат претензии в свою очередь обязан в установленные сроки дать ответ заявителю или решить указанную в претензии проблему. В противном случае заказчик может продолжить отстаивать свои права в вышестоящих инстанциях, как правило, это происходит в арбитражном суде. Что может стать основанием для подачи жалобы поставщику? Даже в случаях, когда дела с поставщиком протекают как нельзя лучше и между обеими сторонами установились теплые и доверительные отношения, юристы рекомендуют придерживаться заключения договора. Так как в случае нарушения устных договоренностей отстоять свои права одной из сторон будет крайне тяжело, а порой даже невозможно.

Претензия поставщику товара

Скачать пустой бланк письма-претензии. При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий. Правила составления письма Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону.

Образец претензии поставщику на недопоставку товара. претензии придется приглашать стороннее лицо или попытаться составить ее самому. Как составить поставщику письмо-претензию о некачественном товаре. Требование к поставщику о качестве – одно из основных, предъявляемых при. Скачайте на этой странице образец претензии поставщику на возврат Как правильно составить претензию на возврат товара.

При написании претензии следуйте таким правилам: сформулируйте свои мысли конкретно; укажите сумму, в которую вы оцениваете претензию, это, как правило, пени или штраф; ссылайтесь на нормативно-правовые акты, в частности, сертификаты качества и другие документы; к претензии приложите документы, которые подтвердят обоснованность ваших требований; укажите срок, в течение которого претензия должна быть рассмотрена поставщиком и он должен отреагировать на обращение. В течение установленного срока вы должны получить ответ от поставщика, иначе обращайтесь в арбитражный суд с иском.

Претензия на возврат товара поставщику: образец

Обновление: 6 июня г. Поставка товаров: документы Как правило, поставка товаров подразумевает оформление таких документов, как: товарно-транспортная накладная; товарная накладная, или форма ТОРГ ; счет-фактура. Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества. Также после приемки и оплаты товара, а следовательно, перехода права собственности на товар возврат повлечет за собой совершение дополнительных действий по бухгалтерскому учету соответствующих операций. Если стороны не установили в договоре иные условия, согласно ст.

Образец претензии поставщику по некачественному товару

Справка Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна. Знание правил оставления такого документа может понадобиться практически каждому — ведь любой человек хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами. При этом мало кто берется за защиту своих прав.

Образец составления претензии поставщику

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Никандр

    Думаю, имеется ввиду и то, и то

  2. Анастасия

    В этом я не сомневаюсь.

  3. Панфил

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  4. Берта

    Креатив в любом деле это хорошо но в последнее время подход становится все более узколобым

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных